Entretien · Dépannage
Entretien et dépannage de climatisation et de pompe à chaleur
Un entretien régulier est obligatoire, allonge la durée de vie de l’appareil et évite la panne au mauvais moment. Nos tarifs sont affichés ci-dessous.
Interventions du lundi au vendredi, de 8 h à 19 h.
Obligation
Tous les deux ans au minimum
Les climatisations et pompes à chaleur de 4 à 70 kW doivent être entretenues au moins tous les deux ans par un professionnel (décret n° 2020-912). Une attestation vous est remise.
Ce que comprend l’entretien
- Vérification du système thermodynamique et des paramètres de fonctionnement
- Contrôle d’étanchéité du circuit frigorifique
- Nettoyage des filtres, de l’échangeur et du bac à condensats
- Réglages et conseils d’utilisation pour limiter la consommation
- Remise de l’attestation d’entretien
Tarifs
Nos prix de dépannage et d’entretien
Prix pour les particuliers, toutes taxes comprises, conformément à l’arrêté du 24 janvier 2017. Les installations neuves font l’objet d’un devis détaillé.
| Taux horaire de main-d’œuvre | À compléter |
|---|---|
| Mode de calcul du temps | À compléter |
| Frais de déplacement | À compléter |
| Devis d’installation | Gratuit |
| Devis de dépannage | À compléter |
| Pièces détachées et fluide | Facturés en plus, au prix indiqué sur le devis avant réparation |
Les professionnels reçoivent un devis en HT, selon nos conditions générales de vente professionnelles.
Contrat de maintenance
Ne plus y penser
Pour les particuliers comme pour les professionnels, un contrat fixe la fréquence des visites et ce qui est inclus, sur devis selon votre installation.
Demander un contratCe que peut inclure le contrat
- Visites planifiées, à la fréquence réglementaire ou plus souvent
- Contrôles d’étanchéité lorsque la charge en fluide l’impose
- Rapport écrit après chaque visite et fiches d’intervention
- Rappel des échéances réglementaires
En cas de panne
Avant de nous appeler
- Vérifiez que le disjoncteur de l’appareil n’a pas sauté et que la télécommande a des piles.
- Notez le code erreur éventuellement affiché et la marque et le modèle de l’appareil (étiquette sur l’unité).
- Ne tentez pas d’ouvrir le circuit frigorifique : la manipulation des fluides est réservée aux opérateurs titulaires d’une attestation de capacité.
Ces informations nous permettent de venir avec les bonnes pièces. Le prix de la réparation vous est présenté avant toute intervention.
Un entretien à planifier, une panne à signaler ?
Décrivez votre appareil et le problème rencontré. Nous vous recontactons sous 24 h ouvrées.